Technical Support Analyst (m/w/d) - Berlin
Oracle Cerner arbeitet mit internationalen Spitzen-Krankenhäusern zusammen. Sechs der besten 10 Kliniken in Deutschland und fünf der besten 10 Kliniken in Österreich verwenden unser Krankenhausinformationssystem i.s.h.med. Gemeinsam mit unseren renommierten Kund:innen stellen wir uns den komplexesten Herausforderungen im Gesundheitswesen. Mit unseren internationalen Teams setzen wir auf neueste, zukunftssichere Technologien, um Menschen und Systeme intelligent miteinander zu verbinden. Mit deinem Talent und deinen Ideen kannst auch du Teil der Veränderung im Gesundheitswesen sein.
Tägliche Herausforderung gesucht? IT-Probleme analysieren und kreativ lösen bereitet Dir große Freude? Enger, direkter Kundenkontakt macht Dir Spaß? Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist Dir ein Anliegen?
Dann bewirb Dich bei uns, denn wir brauchen Verstärkung für unser Supportteam.
Deine Herausforderungen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und technische Unterstützung
- Erarbeiten von kreativen Lösungen und Workarounds
- Priorisierung von Bugs, so dass diese schnell und effektiv durch die Entwicklung behoben werden können
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Niemand steht mit seinen Herausforderungen allein – als Technical Solution Analyst I bist Du Teil eines offenen, lernenden, internationalen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Dich mit Hilfe von Mentoring gezielt auf Deine Herausforderungen intensiv vorbereitet.
Gute Gründe, Mitglied der Oracle Cerner Familie zu werden
Auf Dich warten verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeiten an der Schnittstelle von Gesundheitswesen und IT. Dank flexiblen und mobilen Arbeitsmodellen sind Beruf und Familie gut zu vereinbaren. Bei attraktiver Vergütung und internationalen Karrierechancen erwartet Dich ein leistungsstarkes Team, das für IT „brennt” und täglich mit Leidenschaft und innovativen Tools für die Verbesserung des Gesundheitswesens sorgt.
Wir leben Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten und fördern die kontinuierliche Entwicklung aller Mitarbeiter:innen – professionell und persönlich.
Wir feiern Erfolge, lernen aus Fehlern und bieten eine offene, freundliche, inklusive Unternehmenskultur mit Knowledge-Transfer-Sessions und engen teamübergreifenden Kontakten, um den Oracle Cerner-Spirit zu leben.
Das bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeiten & Bedingungen
- Gute Büroanbindung und moderne Arbeitsbedingungen
- Mentoringprogramm
- Vergütung nach dem Bayerischen Metall- & Elektrotarifvertrag (in Deutschland)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Leistungsbezogene Zulagen
- Kinderbetreuungskosten
- 30 Tage Urlaub
- Zuschüsse zum Fitnessstudio und weiteren gesundheitsfördernden Leistungen
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
- Einmalige Auszahlung von Überstunden pro Jahr oder Gleitzeitausgleich
- Zuschüsse zur Kantine
- Reiseversicherung
- Persönliche Weiterentwicklung und verschiedene Lernprogramme
- Flexible Lernzeiten, um dich fortzubilden
- Internationale Karrieremöglichkeiten
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Career Level - IC1
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